Verbruiksmodel

Verdienmodel

Elke huishouden gebruikt gas, licht en water. Maar ook telecom- en internetproviders maken gebruik van dit model. Hoe meer je belt of hoe meer data je verbruikt, hoe hoger de rekening. Ook voor opslag zoals bij Dropbox en Google Drive geldt dat hoe meer data je opslaat, hoe meer je betaalt voor de ruimte die je nodig hebt. 

Bij dit model wordt het werkelijke verbruik gemeten en afgerekend of er wordt per bundel afgerekend. Enkele van deze modellen hanteren een basisprijs en daarbovenop een bedrag afhankelijk van het gebruik. Het gebruik van een soort ‘strippenkaart’ komt ook wel eens voor bij deze modellen. In plaats van achteraf de rekening op te maken kan ook vooraf worden betaald, waarvoor de klant dan een bepaalde hoeveelheid geleverd krijgt – zoals vroeger de muntjes bij de douche: voor een muntje kon je dan bijvoorbeeld tien minuten douchen.

Past bij

Het verbruiksmodel past goed bij situaties waarin het verbruik op voorhand moeilijk of niet in te schatten is. 

Hoe werkt het verbruiksmodel?

Wanneer achteraf het verbruik wordt gemeten, moet de leverancier van de dienst of het product alle kosten per betaalmoment voorschieten. Dit wordt voorkomen als vooraf een inschatting wordt gemaakt van het verwachte verbruik waarna een voorschot wordt betaald, dat achteraf met het werkelijke verbruik wordt verrekend. Bij gas, licht en water wordt tevens een basistarief gehanteerd voor de infrastructuur en de overheadkosten. Daarbij komen dan nog de verbruikskosten. 

Aandachtspunten

Het verbruiksmodel is gevoelig voor fluctuaties in het gebruik van klanten. Verbruiken de klanten meer, dan moet productie het meerdere kunnen leveren. Tevens kan het leiden tot bill shock, oftewel: de klant schrikt enorm van de rekening. Verbruiken de klanten minder, dan moet het teveel betaalde worden terugbetaald. Hiervoor is voldoende budget nodig. Aandacht voor de afnemer blijft belangrijk na het afsluiten van een transactie, anders is de kans groot dat de afnemer naar andere aanbieders gaat. 

Kosten voor implementatie

Het opzetten van een verbruiksoverzicht en een bijbehorend prijsschema kan erg complex zijn. De benodigde manuren en het bouwen van een administratief systeem maken dat bij complexere situaties de kosten sterk kunnen oplopen. 

GREENWHEELS

Op zeventienhonderd plekken in Nederland staan auto’s van Greenwheels. Dit zijn allemaal makkelijk bereikbare parkeerplaatsen. Deze auto’s kunnen worden opgehaald en teruggebracht wanneer men dat wil. Hiermee levert Greenwheels gemak voor zijn klanten: geen gedoe meer met wegenbelasting, parkeren, onderhoud en verzekeringen. Een gebruiker meldt zich aan bij Greenwheels en schrijft zich in. Bij een juiste inschrijving wordt een borgsom geïncasseerd. De klant kan direct een auto huren wanneer hij zich inschrijft met een OV-chipcard. Wil iemand liever huren met een Greenwheels-kaart, dan wordt deze binnen drie dagen opgestuurd. Het zoeken en reserveren van een auto kan eenvoudig via de website.

De Greenwheels-auto wordt geopend door de OV-chipcard of de Greenwheels-kaart tegen de paslezer op de voorruit te houden of door gebruik te maken van de app van Greenwheels. Daarna moet er een pincode worden ingevoerd op de computer die in het handschoenenkastje ligt. Vervolgens haalt de huurder de sleutel uit de boordcomputer en start de auto. Hij controleert vooraf natuurlijk of de auto schoon en schadevrij is. Greenwheels heeft eigen parkeerplaatsen, dus betalen is meestal niet nodig. Greenwheels kent drie abonnementen: 

1. Soms, waarbij één bestuurder is toegestaan; 
2. Regelmatig en vaak, waarbij drie bestuurders zijn toegestaan; 
3. Zakelijk, waarbij een onbeperkt aantal bestuurders geldt. 

In de boordcomputer zit ook een tankpas. Bij het tanken wordt de kilometerstand ingevoerd.